為保障煤礦生產用工接續,切實提高井下招工補員的工作效率,社會職能服務中心根據公司《關于加強生產煤礦井下招工工作的規定》要求,多次與公司人力資源部聯合下發《關于公司新招錄員工新參保的補充規定》和規范新參保業務流程,制定社會保險參保、減員制度,提高新招錄員工工傷保險新參保速度,解決員工盡快上崗的首要問題。
擔起保障職能。社職中心堅持以“12377”工作思路為抓手,以夯基礎、上標準,打造民生服務品牌為目標,不斷提高員工幸福感和獲得感,夯實社會保險服務基礎。為解決參保問題,避免企業損失,社職中心派專職人員負責工傷保險管理工作,每月推送兩次工傷新參保繳費計劃,并及時繳費,做到讓新招錄員工參加工傷保險當月即能享受保險待遇,維護了企業利益不受損害。此外,他們還建立了“前臺綜合受理、后臺分類審批、統一窗口出件、全程電子監察、過程可溯、進度可查”的參保經辦新模式,開通了業務“受辦分離”新通道,實現了線下“一窗受理”、線上“一網通辦”。
提高服務質效。為加快新員工上崗速度,社職中心聯合公司相關部門,做到參保與員工培訓同步進行。同時,中心將員工新參保工作授權給基層單位保險業務員,基層保險業務員在取得員工勞動合同和體檢表后,立即與社職中心聯系,掃碼授權后登錄“金保工程一體化平臺”,申請工傷保險參保業務,這樣既簡化了基層業務流程,又方便基層業務員第一時間掌握新招錄員工的參保情況,以便及時通知新員工上崗。平崗礦新入職員工袁洪雷表示,參保與培訓同步進行,最大程度地節省了辦理參保所需時間和流程,縮短了培訓后與入職前的真空期,保持培訓后崗位技能熟練度,真正做到培訓結束即上崗。
擦亮服務品牌。社職中心加大與市社保中心溝通協調力度,加快了員工新參保的審核速度,達到員工參保審核通過后就能夠上崗,真正提高了服務質量,夯實了后勤服務保障職能。通過溝通協調,辦結了129人工傷新參保,解決了以往招工未參保工傷險等待上崗的難題,為公司高質量完成經營生產指標保駕護航。東海礦新入職員工陳松說:“按照以往的辦事流程,需要先到雞冠區政務大廳排隊注銷,然后再到社職中心和礦辦事處分別辦理參保,而且一次未必能辦理成功。通過優化參保辦事流程后,直接在礦辦事處即可完成所有流程辦理,真真切切地為我們帶來了方便!”
社職中心保險科科長石憲鳳表示:“在下階段的工作中,我們將緊緊圍繞創建‘民生服務品牌’的工作目標,以‘抓主業擔主責’的政治自覺,按夯基礎上標準的成效要求,繼續摸實情、謀實策、辦實事,彎下腰來、沉下心去,為助推公司高質量發展貢獻力量?!?/p>